Політика конфіденційності
1. ОБЛАСТЬ ЗАСТОСУВАННЯ ТА ЗГОДА
1.1. Ця Політика визначає порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів сайту agga.ua (далі – «Сайт»).
1.2. Власником бази персональних даних є Фізична особа – підприємець Бєліченко Михайло В’ячеславович, адреса: м. Київ, вул. Миколи Гулака, буд. 4/87 (далі – «Адміністрація»). Підрядники та сервіс-провайдери обробляють дані лише за дорученням та під контролем Адміністрації.
1.3. Персональні дані обробляються для роботи Сайту, надання сервісів, виконання Угоди користувача та дотримання законодавства України.
1.4. Використання Сайту підтверджує згоду Користувача з цією Політикою. У разі незгоди Користувач зобов’язаний припинити використання Сайту.
1.5. Персональні дані можуть зберігатися та оброблятися як в Україні, так і за її межами, у тому числі передаватися третім особам у випадках, передбачених Політикою, Угодою користувача та законом.
1.6. Персональні дані, а також будь-яка інформація, що збирається або обробляється Сайтом, не можуть використовуватися для навчання, тестування, налаштування, валідації чи вдосконалення систем штучного інтелекту, моделей машинного навчання або будь-яких подібних технологій без попередньої письмової згоди Адміністрації. Забороняється автоматизований збір, індексація, копіювання або завантаження даних за допомогою AI/LLM-систем, сканерів, ботів або іншого програмного забезпечення.
1.7. Адміністрація не несе відповідальності за обробку персональних даних сторонніми сервісами (Google, Apple, Facebook, LiqPay тощо), якщо Користувач добровільно використовує їх під час авторизації, оплати чи взаємодії із Сайтом.
2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ ЗБИРАЄ, ОТРИМУЄ І РОЗМІЩУЄ АДМІНІСТРАЦІЯ
2.1. Обробляються такі дані: прізвище, ім’я, телефон, email, пароль, регіон проживання, IP-адреса, дані пристроїв і браузерів, cookie-файли, відомості в оголошеннях, листуванні та відгуках.
2.2. Користувач зобов’язаний надавати достовірні дані та несе відповідальність за їх повноту й актуальність.
2.3. Інформація, добровільно розміщена Користувачем у текстах оголошень, обліковому записі або відгуках, є публічно доступною для відвідувачів Сайту. Користувач усвідомлює та погоджується, що такі дані розміщуються у відкритому доступі виключно для забезпечення зв'язку між покупцями та продавцями, але не можуть бути систематично скопійовані або використані третіми особами в інших цілях без письмової згоди Адміністрації.
2.4. Адміністрація не обробляє дані, віднесені до «чутливих» (расове походження, переконання, членство в організаціях тощо).
2.5. Автоматизований доступ до персональних даних Користувачів, у тому числі з використанням ботів, краулерів, сканерів, AI/LLM-систем або будь-яких інструментів масового збору інформації, суворо заборонений. Дані, розміщені Користувачами, не можуть бути систематично зібрані чи відтворені без письмового дозволу Адміністрації.
2.6. Сайт не призначений для осіб молодше 18 років.
3. IP-АДРЕСА, ФАЙЛИ COOKIE ТА МОБІЛЬНІ ІДЕНТИФІКАТОРИ
3.1. Адміністрація використовує файли cookie, пікселі та аналогічні технології для авторизації, персоналізації, аналітики та безпеки.
3.2. Файли cookie бувають сесійними (видаляються після закриття браузера) і постійними (зберігаються на пристрої до закінчення терміну дії або видалення).
3.3. Користувач має право вимкнути файли cookie у налаштуваннях браузера чи пристрою. При цьому окремі функції Сайту можуть бути недоступними.
4. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Дані використовуються для:
-
реєстрації та управління особистим кабінетом;
-
публікації та модерації оголошень;
-
зв’язку з Користувачем і надання підтримки;
-
забезпечення безпеки та запобігання порушенням;
-
персоналізації сервісів і реклами;
-
виконання юридичних обов’язків.
4.2. Адміністрація має право надсилати Користувачу повідомлення, необхідні для реєстрації, безпеки, роботи особистого кабінету, розміщення та модерації оголошень, оплати послуг і функціонування Сайту. Такі повідомлення є службовими та не належать до рекламних розсилок.
4.3. Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються Користувачу за наявності передбаченої законодавством підстави, у тому числі згоди Користувача у випадках, коли вона необхідна. Користувач має право відмовитися від подальшого отримання таких повідомлень.
4.4. Адміністрація не використовує персональні дані Користувачів для навчання, тестування або вдосконалення систем штучного інтелекту (ШІ), машинного навчання (ML) чи інших аналогічних технологій та не передає такі дані третім особам для зазначених цілей. Третім особам забороняється використовувати персональні дані, отримані за допомогою Сайту, для створення, навчання, тестування або вдосконалення систем ШІ, ML чи аналітичних платформ без попередньої письмової згоди Адміністрації.
4.5. Дані зберігаються до досягнення цілей обробки, але не довше строків, установлених законодавством.
4.6. Текстовий зміст оголошень (назва, опис) може оброблятися Адміністрацією в автоматичному режимі з використанням мовних моделей (ШІ) виключно для технічного структурування, автоматичного перекладу та мовної адаптації сторінок Сайту. Така обробка є технічним засобом забезпечення багатомовності Сайту, проводиться в знеособленому вигляді і не є використанням персональних даних для навчання систем ШІ в розумінні пункту 4.4 цієї Політики.
4.6.1. У разі виявлення помилки автоматизованого перекладу або спотворення змісту оголошення Користувач має право самостійно відредагувати оголошення в особистому кабінеті або звернутися через форму зворотного зв'язку в порядку, передбаченому розділом 6 цієї Політики.
5. ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ
5.1. Персональні дані можуть передаватися:
-
платіжним системам і банкам — для проведення операцій;
-
хостинг-провайдерам та IT-сервісам — для технічної підтримки;
-
рекламним і аналітичним партнерам — для персоналізації реклами;
-
державним органам — за їх законними запитами;
-
правонаступнику Адміністрації — у разі продажу чи реорганізації бізнесу.
5.2. Сайт може використовувати зовнішні сервіси для авторизації Користувачів (наприклад, Google, Apple, Facebook) та збору узагальненої статистики. Передача даних здійснюється за захищеними протоколами (HTTPS). Обробка інформації на стороні зазначених сервісів регулюється їхніми власними політиками конфіденційності. Адміністрація забезпечує безпечну інтеграцію таких інструментів, проте не несе відповідальності за дії цих сервісів за межами функціоналу Сайту.
5.3. Оплата послуг на Сайті здійснюється через незалежні сертифіковані платіжні системи (зокрема, LiqPay). Адміністрація не збирає, не обробляє та не зберігає реквізити банківських карток Користувачів. Усі платіжні дані вводяться Користувачем безпосередньо на захищених сторінках платіжних провайдерів.
5.4. Адміністрація не продає, не передає і не надає персональні дані Користувачів для створення, навчання чи перевірки моделей штучного інтелекту або будь-яких інших автоматизованих систем. Будь-яка третя сторона, яка отримує доступ до даних за дорученням Адміністрації, зобов’язана гарантувати нерозголошення та невикористання таких даних у будь-яких AI/LLM-проєктах.
5.5. Адміністрація має право передавати знеособлені дані третім особам для аналітики та досліджень.
6. КОРИСТУВАЦЬКИЙ КОНТРОЛЬ
6.1. Користувач має право:
-
знати про власника та місцезнаходження бази даних;
-
отримувати відомості про третіх осіб, яким передаються дані;
-
мати доступ до своїх персональних даних;
-
вимагати зміни або знищення даних у випадках, передбачених законом;
-
обмежити обробку;
-
відкликати згоду на обробку;
-
переносити дані у машиночитаному форматі;
-
подавати скарги до державних органів або до суду.
6.2. Запити на реалізацію прав, зазначених у п. 6.1 цієї Політики, надсилаються Користувачем через форму зворотного зв'язку на Сайті, вказану в розділі «Зв'язатися з нами». Адміністрація розглядає такий запит та надає відповідь Користувачу протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту його отримання. У разі необхідності уточнення особи заявника Адміністрація має право запросити підтвердження особи, при цьому строк розгляду запиту обчислюється з моменту надання такого підтвердження. У випадку відмови в задоволенні запиту Адміністрація повідомляє Користувача про причини відмови у той самий строк.
Усі інші звернення, скарги, повідомлення та питання Користувачів, що стосуються функціонування Сайту, модерації оголошень або надання послуг і не пов'язані безпосередньо з реалізацією прав суб'єкта персональних даних, розглядаються Адміністрацією у строк до 5 (п'яти) робочих днів відповідно до п. 3.20 Угоди користувача.
7. БЕЗПЕКА
7.1. Адміністрація застосовує технічні та організаційні заходи для захисту даних.
7.2. Доступ до даних надається лише уповноваженим особам.
7.3. Передача інформації здійснюється через захищені протоколи (HTTPS).
7.4. Адміністрація не гарантує абсолютний захист від дій третіх осіб (хакерських атак, вірусів, збоїв тощо) і не несе відповідальності за такі дії.
7.5. Користувач зобов’язаний зберігати конфіденційність своїх даних для входу в особистий кабінет. Адміністрація не відповідає за наслідки їх розголошення.
7.6. У разі підозри на несанкціонований доступ Користувач зобов’язаний негайно повідомити Адміністрацію.
7.7. Адміністрація застосовує технічні та організаційні заходи для обмеження доступу автоматизованих систем збору інформації до персональних даних, включаючи AI/LLM-моделі, краулери, ботів та інші програми, призначені для масового отримання даних. У разі виявлення такого доступу Адміністрація має право застосувати механізми блокування, фільтрації, обмеження IP-адрес та інші засоби захисту.
7.8. У випадку інцидентів із персональними даними Адміністрація проводить розслідування та, за наявності обов’язку, інформує компетентні органи та постраждалих Користувачів.
8. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ
8.1. Адміністрація має право змінювати Політику в односторонньому порядку.
8.2. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.
8.3. Адміністрація може повідомляти Користувачів про зміни через Сайт, особистий кабінет, email або іншими способами.
8.4. Продовження використання Сайту підтверджує згоду Користувача з новою редакцією Політики.
8.5. Ця Політика регулюється законодавством України. У разі розбіжностей між версіями пріоритет має українська версія.
Ця Політика конфіденційності набирає чинності з моменту публікації на Сайті та діє в редакції від «01» вересня 2026 року.